¿El Neuroliderazgo y servicio al cliente están relacionados?. No es un tema que se haya estudiado con frecuencia, sin embargo Gabriel Caicedo, alumno de nuestro Máster en Neuroliderazgo presenta este enfoque original en su proyecto final de máster. Cultura de servicio Todos nos hemos visto involucrados con empresas con una paupérrima cultura de servicio, lo que […]
El neuromarketing está tomando al mundo por sorpresa y está sido utilizado, de alguna manera, por casi todas las compañías y universidades importantes. A pesar de una influencia tan generalizada en el mundo del marketing, muchas personas no saben exactamente qué es y menos aún como es el neuromarketing en acción. Aquí tienes 15 ejemplos muy […]
En este artículo sobre el autocontrol aprenderás sobre: Autocontrol y logros Descubrimientos sobre autocontrol Autocontrol y egoísmo Técnicas para el autocontrol 1. Autocontrol y logros El autocontrol nos separa de nuestros ancestros y del resto del reino animal. Por lo tanto, autocontrol es la capacidad de someter nuestros impulsos para evitar ciertos actos o […]
Tal vez nos suene este término de Neurofinanzas. Pero ¿sabemos realmente de qué se trata, las implicaciones que tiene y cómo podemos aplicarlo en la práctica? En este artículo explicaremos el concepto, la visión que plantea y los desafíos. Neurofinanzas En términos generales, las neurofinanzas estudian la naturaleza de los procesos cognitivos que […]
Lenguaje y arquitectura cerebral Si lee una oración como esta: "patear una pelota", las neuronas relacionadas con la función motora de su pierna y pie se activarán en su cerebro. Del mismo modo, si habla de cocinar algo, las neuronas asociadas con el olor se dispararán. Dado que es casi imposible hacer o pensar […]
La investigación en neurociencia revela cómo la química y la arquitectura del cerebro son las que nos hacen tomar las decisiones y cómo la reacción del cerebro a la toma de decisiones se basa en la confianza. Los investigadores han demostrado que un proceso jerárquico y en red se extiende por todo el cerebro para lograr […]
Se acerca fin de año y aparece la pregunta indispensable para diseñar las próximas estrategias de marketing digital: ¿Cuales son las tendencias de marketing digital para 2018?. Hemos revisado los más importantes estudios y seleccionado las 10 tendencias de marketing digital en las que la gran mayoría coinciden. 1. Marketing de contenidos, pero de calidad En 2017 el 47% […]
La última vez que estuviste en un hotel, ¿a qué olía? Si bien la "marca sensorial", y dentro de ésta el marketing olfativo para lograrla, es importante para todas las empresas, los hoteles tienen una oportunidad particularmente interesante para practicarla. Después de todo, sus clientes entran por completo en el entorno del hotel, ofreciendo muchas oportunidades para deleitar […]
