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Jul
21

Cerebro: recorrido por sus secretos

El cerebro es la parte más compleja del cuerpo humano. Este órgano de menos de 1,5 kilogramos de peso es el asiento de la inteligencia, intérprete de los sentidos, iniciador del movimiento corporal y controlador del comportamiento.  Protegido en su caparazón óseo y bañado por un fluido protector, el cerebro es la fuente de todas las […]

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Jul
14

¿Qué es el «secuestro» de la amígdala cerebral? ¡Evítalo!

El secuestro de la amígdala cerebral es una respuesta emocional inmediata y abrumadora con una posterior comprensión de que la respuesta fue inapropiadamente fuerte dado el detonante.  El psicólogo promotor del concepto de «Inteligencia Emocional», Daniel Goleman, acuñó el término basándose en el trabajo del neurocientífico Joseph LeDoux, que demostró que cierta información emocional viaja directamente desde […]

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Jul
07

8 estados emocionales que influyen en la compra

¿Cuáles y cómo actúan los estados emocionales que influyen en la compra? Las emociones son impulsores humanos naturales que dictan cómo nos comportamos y qué hacemos. Y, por supuesto, influyen en cómo compramos y qué compramos.  Tendemos a creer que nuestras decisiones se basan en un procesamiento racional o analítico de nuestras opciones. Nos gusta creer que […]

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Jun
16

Servicios Profesionales: 10 «neuroclaves» para clientes felices

Cuando se trata de servicios profesionales, tales como consultoría, terapia, ingeniería, arquitectura, informática y muchos más, puedes desarrollar relaciones más profundas y sólidas con tus clientes con algunas estrategias y prácticas útiles basadas en la neurociencia aplicada y la psicología. Los siguientes consejos giran en torno a 4 necesidades básicas emocionales que es indispensable satisfacer […]

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Jun
09

Celos en las relaciones, sexo, romance y género

Los celos en las relaciones a menudo comienzan a surgir antes de los dieciséis años, en muchos casos mucho antes de que una persona encuentre pareja. Las mujeres y los hombres heterosexuales adultos a menudo se sienten celosos de amenazas completamente diferentes para su relación. Estas diferencias parecen establecerse mucho antes de lo que la gente las […]

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Jun
02

Nuevo estudio: la realidad virtual «comprime» tu tiempo

Un nuevo estudio revela el efecto único de «compresión del tiempo» de la tecnología de realidad virtual. ¿Alguna vez te ha pasado que en un juego de realidad virtual pierdes la noción del tiempo? ¿Que no sabes si han pasado 10 minutos o 40 o más? Los usuarios y desarrolladores de realidad virtual (VR) han […]

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May
17

¿Cómo procesa el cerebro la incertidumbre cuando tomamos decisiones?

¿Cómo procesa el cerebro la incertidumbre para tomar decisiones según el entorno en el que nos encontremos? La toma de decisiones humanas depende del procesamiento flexible de información compleja. No obstante, no está claro cómo el cerebro puede adaptar el procesamiento a las demandas de tareas momentáneas. En un experimento se han descrito varios procesos […]

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May
13

Business Experience, ¿qué es este nuevo concepto?

La Experiencia del Cliente (CX) generalmente se ha basado en la relación transaccional de la empresa con los clientes. Sin embargo, ser una empresa Business Experience (BX) es un enfoque holístico que va más allá de CX.  (Para saber más sobre CX puedes ir AQUÍ) El Negocio de la Experiencia, Business Experience o BX, es un […]

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