Servicios Profesionales: 10 «neuroclaves» para clientes felices
Cuando se trata de servicios profesionales, tales como consultoría, terapia, ingeniería, arquitectura, informática y muchos más, puedes desarrollar relaciones más profundas y sólidas con tus clientes con algunas estrategias y prácticas útiles basadas en la neurociencia aplicada y la psicología. Los siguientes consejos giran en torno a 4 necesidades básicas emocionales que es indispensable satisfacer […]
9 sesgos cognitivos para que vendas más
Como seres humanos, tendemos a pensar que somos seres perfectamente racionales. No lo somos, al menos eso es lo que han demostrado décadas de investigación cognitiva. Los expertos en neuromarketing saben que el comportamiento humano es completamente impredecible e irracional. Este hecho por sí solo tiene el poder de influir en gran medida en el comportamiento del consumidor , lo que […]
La Empresa es como un Cerebro
Una empresa tiene mucho en común con el cerebro humano. Basta solo pensar en diferentes áreas y funciones interconectadas por redes de información con el objetivo de lograr que todo funcione correctamente y se alcancen determinadas metas. ¿No estaríamos definiendo igualmente tanto al cerebro como a una organización? Veamos que hay detrás de la metáfora para […]
Los 4 Poderes del Cerebro para un Liderazgo Exitoso
El interés en aplicar la neurociencia al liderazgo, el llamado NeuroLiderazgo, ha ido en aumento durante décadas. Posiblemente una de las razones es que los líderes prefieren la idea de optimizar un órgano, que es tangible, a la idea de optimizar el comportamiento, que no lo es. Por ejemplo, si decimos «Necesitas ser más inteligente […]
Cerebro y comportamiento¿cuál es la relación?
¿Está el cerebro a cargo de nuestras acciones? Intenta responder la siguiente pregunta: ¿Cuál es el objetivo final de nuestro cerebro? La mayoría responderá: «para percibir, pensar, razonar o aprender». Es cierto que el cerebro realiza tales tareas, pero todas ellas sirven como base para un propósito final: dirigir el comportamiento. Por ejemplo, a través […]
Neuromúsica ¡La música hace que compres más!
¿Sabías que la música puede ser la causante de que compres más? Como consumidores, estamos acostumbrados al bombardeo sensorial que hay en las tiendas, ya sean tiendas departamentales, tiendas de lujo o incluso supermercados. De hecho, estamos tan acostumbrados, que pasamos por alto la influencia que ésto podría tener en nuestros patrones de […]
Empresa Emocional: 6 consejos
Desarrollando una cultura emocional ¿Por qué es importante desarrollar una empresa emocional? Todos conocemos y hemos oído hablar mucho de la cultura sana de la empresa. Tanto es así que nadie duda de su importancia. Sin embargo, no siempre se entiende bien lo que esto significa. Probablemente la mayoría piense que se trata de […]