¿Qué es el «secuestro» de la amígdala cerebral? ¡Evítalo!
El secuestro de la amígdala cerebral es una respuesta emocional inmediata y abrumadora con una posterior comprensión de que la respuesta fue inapropiadamente fuerte dado el detonante. El psicólogo promotor del concepto de «Inteligencia Emocional», Daniel Goleman, acuñó el término basándose en el trabajo del neurocientífico Joseph LeDoux, que demostró que cierta información emocional viaja directamente desde […]
8 estados emocionales que influyen en la compra
¿Cuáles y cómo actúan los estados emocionales que influyen en la compra? Las emociones son impulsores humanos naturales que dictan cómo nos comportamos y qué hacemos. Y, por supuesto, influyen en cómo compramos y qué compramos. Tendemos a creer que nuestras decisiones se basan en un procesamiento racional o analítico de nuestras opciones. Nos gusta creer que […]
Robots femeninos, ¿problema de género en la IA?
-Oye Siri, ¿hoy va a llover? Dices, hablándole al teléfono. Luego de la pregunta, una amable voz femenina te responde: -Hoy no están previstas lluvias. ¿Te has dado cuenta que las voces que responden son mayormente femeninas? ¿Esto es casual? Con la proliferación de robots femeninos como Sophia y la popularidad de asistentes virtuales femeninas como Siri […]
Conexión emocional con el cliente, ¡deléitalo!
La conexión emocional con el cliente es crucial. Por eso, antes de continuar, te recuerdo mi artículo anterior, por si no lo has leído aún: ¿Clientes hiperconectados? Guía para su gestión. Repasaremos algunas ideas que creemos, siempre es bueno tener en cuenta: El cliente no separa entre el mundo on y el offline, sino que […]
Emoción en la Educación, ¿eres consciente de su peso?
La Neuroeducación, una disciplina relativamente nueva, estudia y plantea las mejor manera de lograr el aprendizaje humano, basándose en los avances de la neurociencia. Una de las claves sobre las que se basa es el peso que las emociones tienen en el aprendizaje. La pregunta es, ¿quienes estamos en el campo de la educación somos […]
NeuroEstética: cerebro y belleza
¿Porqué desde tiempos inmemoriales la humanidad siente placer estético cuando ve un paisaje, un cuadro o cuando escucha determinada música? ¿Qué pasa en tu cerebro cuando ves algo que te resulta estético? ¿Hay patrones universales de belleza? La Neurociencia se ha propuesto conocer las bases neurofisiológicas de nuestra percepción de lo que tiene valor […]
Emociones negativas: ¿cómo funciona nuestro cerebro?
¿Puedes evitar las emociones negativas? Todos hemos tenido emociones negativas y positivas en nuestra vida. Tendemos a pensar que no es bueno tener emociones negativas, pero, si crees eso, la mala noticia es que no podemos evitarlas, pero la buena es que es mejor que sea así. Las emociones negativas, o las positivas, no […]
Empresa Emocional: 6 consejos
Desarrollando una cultura emocional ¿Por qué es importante desarrollar una empresa emocional? Todos conocemos y hemos oído hablar mucho de la cultura sana de la empresa. Tanto es así que nadie duda de su importancia. Sin embargo, no siempre se entiende bien lo que esto significa. Probablemente la mayoría piense que se trata de […]
